Privacybeleid

Privacybeleid Restaurant De Lindehoeve

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026

Restaurant De Lindehoeve hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, “AVG/GDPR”) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze website stemt u in met dit privacybeleid en aanvaardt u de voorwaarden ervan.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Cuisine 34 BV, handelend onder de naam Restaurant De Lindehoeve.

• Ondernemingsnummer (KBO) en BTW: BE 1009.125.840
• Telefoon: 013 30 00 04
• E-mail: info@restaurantdelindehoeve.be

Voor alle vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke gegevens verwerken we en waarvoor?

We verwerken alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de hieronder beschreven doeleinden. Per verwerking vermelden we de rechtsgrond (artikel 6 GDPR).

2.1 Tafelreservaties (via TableFever)

Reservaties verlopen via onze reservatiepartner TableFever. We verwerken: naam, e-mailadres, telefoonnummer, datum en tijdstip, aantal personen en eventuele opmerkingen (bv. allergieën, voorkeuren).

• Doel: uitvoering van uw reservatie, communicatie over wijzigingen, herinneringen.
• Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b GDPR). Voor allergie-informatie of dieetwensen: uw uitdrukkelijke toestemming (art. 9.2.a GDPR), enkel voor de duur van uw reservatie.
• Bewaartermijn: tot 24 maanden na uw laatste reservatie, daarna geanonimiseerd of verwijderd.

2.2 Telefonische reservaties en e-mailcontact

Wanneer u ons telefonisch of via e-mail (info@restaurantdelindehoeve.be) contacteert voor reservaties, vragen of klachten verwerken we de gegevens die u zelf doorgeeft (naam, contactgegevens, inhoud van uw bericht).

• Doel: beantwoorden van uw vraag, uitvoering van uw reservatie of dienst.
• Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6.1.b), of ons gerechtvaardigd belang om u te helpen (art. 6.1.f).
• Bewaartermijn: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij langer bewaren wettelijk verplicht is (bv. boekhouding: 7 jaar).

2.3 Hotelreservaties

Voor overnachtingen verwerken we naast bovenstaande ook adresgegevens en, indien wettelijk vereist, een identiteitsbewijs voor de gemeentelijke logiesregistratie.

• Doel: uitvoering van de overnachting, naleving van wettelijke verplichtingen (logiesdecreet, fiscale en politiezone-vereisten).
• Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b) en wettelijke verplichting (art. 6.1.c).
• Bewaartermijn: zoals wettelijk voorgeschreven (boekhouding: 7 jaar; logiesregister volgens lokale regels).

2.4 Cadeaubonnen en take-away bestellingen

Voor de aankoop van een cadeaubon of een take-away-bestelling verwerken we uw bestelgegevens, contactgegevens en, indien van toepassing, factuurgegevens. Betalingen verlopen niet via deze website maar ter plaatse of via onze reservatiepartner TableFever.

• Doel: uitvoering van de bestelling en facturatie.
• Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b) en wettelijke verplichting (art. 6.1.c, boekhouding).
• Bewaartermijn: 7 jaar voor boekhoudkundige documenten.

2.5 Nieuwsbrief

Als u zich inschrijft op onze nieuwsbrief verwerken we uw e-mailadres en (optioneel) telefoonnummer.

• Doel: u informeren over menu’s, evenementen en aanbiedingen.
• Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a GDPR).
• Bewaartermijn: tot u zich uitschrijft. Uitschrijven kan op elk moment via de link onderaan elke nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar info@restaurantdelindehoeve.be.

2.6 Sollicitaties

Bij een sollicitatie via e-mail verwerken we de gegevens uit uw CV en motivatiebrief.

• Doel: beoordeling van uw kandidatuur.
• Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b) en ons gerechtvaardigd belang om geschikte kandidaten te selecteren (art. 6.1.f).
• Bewaartermijn: maximaal 12 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure, daarna verwijderd. We bewaren uw gegevens enkel langer als u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft (wervingsreserve).

2.7 Websitegebruik (cookies en vergelijkbare technieken)

Wij maken gebruik van cookies en gelijkaardige technieken om onze website goed te laten werken en, mits uw toestemming, om het gebruik te analyseren. Een gedetailleerd overzicht van alle cookies (naam, doel, bewaartermijn en aanbieder) vindt u in onze cookiebanner, die bij uw eerste bezoek verschijnt en die u op elk moment opnieuw kunt openen via de cookie-instellingen onderaan de website.

• Doel: technische werking (noodzakelijke cookies), statistische analyse en eventueel marketing (optionele cookies).
• Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang voor strikt noodzakelijke cookies (art. 6.1.f); uw toestemming (art. 6.1.a) voor alle andere cookies, conform artikel 129 van de Wet Elektronische Communicatie.
• Bewaartermijn: zie cookiebanner.

3. Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en uitsluitend voor zover noodzakelijk:

• TableFever NV (Kortrijksesteenweg 1033, 9051 Sint-Denijs-Westrem, België) — reservatie- en cadeaubonsysteem.
• Onze webhosting- en e-mailprovider — voor het hosten van de website en e-mailcommunicatie.
• Google LLC — voor Google Tag Manager en (indien geactiveerd) Google Analytics en Google Maps.
• Bevoegde overheden — wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met al deze verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst af die garandeert dat uw gegevens dezelfde bescherming genieten.

4. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners (zoals Google) zijn gevestigd buiten de EER, onder meer in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen we ervoor dat de doorgifte gebeurt op basis van een passend beschermingsmechanisme onder hoofdstuk V GDPR, zoals het EU-US Data Privacy Framework, modelcontractbepalingen (“Standard Contractual Clauses”) van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

5. Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en openbaarmaking. Onder meer: toegangsbeperkingen, beveiligde verbindingen (HTTPS), regelmatige back-ups en geheimhoudingsplicht voor onze medewerkers.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — een kopie krijgen van de gegevens die we over u verwerken.
• Recht op rectificatie — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op wissing (“recht om vergeten te worden”) — uw gegevens laten verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn.
• Recht op beperking — de verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden.
• Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen of laten overdragen.
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor directe marketing.
• Recht om toestemming in te trekken — wanneer de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken (zonder gevolg voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking).

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@restaurantdelindehoeve.be. Om uw identiteit te kunnen verifiëren, kunnen we u vragen een kopie van uw identiteitsbewijs toe te voegen (gelieve uw rijksregisternummer en pasfoto af te schermen). We antwoorden binnen de wettelijke termijn van één maand.

7. Klacht indienen

Als u meent dat we uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, kunt u ons dat eerst laten weten. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze dienstverlening of in de regelgeving te weerspiegelen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. We raden u aan dit beleid regelmatig na te lezen.